RÉSILIER SON ABONNEMENT FREE MOBILE

Les forfaits proposés par FREE mobile (0€, 2€, 15€, 19,90€) sont sans engagement et sans frais de résiliation vous pouvez donc résilier à tout moment, la prise en compte de votre demande se fera dans les 10 jours maximum suivant la réception de votre courrier. Si vous ne souhaitez pas changer d’opérateur et supprimer définitivement votre ligne téléphonique, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

lettre de resiliation abonnement free mobile

Vous souhaitez garder votre numéro ?

Pour cela, vous ne devez pas résilier votre abonnement Free mais obtenir votre code RIO, à fournir lors de votre inscription chez votre futur opérateur. La résiliation de votre abonnement Free sera alors automatique et votre numéro sera quant à lui basculé sur votre nouvel abonnement.

Pour obtenir votre code RIO, deux solutions simples :
– depuis votre Espace Abonné
– depuis votre téléphone mobile Free  en appelant le 3179 (gratuit)

Vous souhaitez résilier sans garder votre numéro ?

Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro et donc résilier intégralement votre abonnement Free, envoyez votre demande de résiliation écrite, par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Free Mobile
Résiliation
75371 PARIS Cedex 08

Modèle de lettre pour résiliation abonnement free mobile

[Nom et prénom ]
[Adresse]
[Code postal et Ville]

Free Mobile

Service  résiliation

75371 PARIS Cedex 08

[Date]

Lettre recommandée avec AR

Objet : Lettre de résiliation abonnement free mobile

Madame, Monsieur,

Je vous informe que je désire résilier mon abonnement free Mobile contracté sous le numéro [numéro du contrat] pour la ligne [numéro de la ligne].

Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d’abonnement qui nous lie.

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans un délai de dix jours maximum à compter de la réception de mon courrier recommandé par vos soins, la date indiquée sur l’accusé de réception faisant foi.

Bien entendu, je vous remercie de cesser rapidement les virements automatiques qui sont liés à mon forfait.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[NOM Prénom]

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